Większość osób kojarzy ubezpieczenia assistance z gwarancją wsparcia w razie niespodziewanej awarii samochodu. Rzeczywiście assistance dla kierowców to najpopularniejsza polisa tego typu. Nie oznacza to jednak, że oferty ubezpieczycieli ograniczają się tylko do takich świadczeń. Wręcz przeciwnie! Na rynku można znaleźć znacznie więcej ubezpieczeń assistance. Jakie świadczenia tego typu zasługują na szczególną uwagę? Komu warto zarekomendować zakup takiej polisy?
Assistance dla kierowców, czyli błyskawiczne wsparcie w podróży
Nagłe sytuacje w ruchu drogowym zdarzają się cyklicznie, o czym doskonale wie każdy kierowca. Co więcej, problemem są nie tylko kolizje drogowe, ale także nagłe awarie samochodów. Niestety, czasami usterka jest na tyle poważna, że kierowca nie będzie w stanie usunąć jej samodzielnie. Wówczas jedynym rozwiązaniem staje się wezwanie pomocy drogowej i holowanie uszkodzonego pojazdu do najbliższego warsztatu.
Co jasne, za takie holowanie trzeba dodatkowo zapłacić. Nie muszą jednak tego robić posiadacze komunikacyjnych ubezpieczeń assistance. Głównym celem takich polis jest bowiem zapewnienie kierowcy wsparcia w razie problemów podczas jazdy. Dotyczy to przede wszystkim nagłych awarii pojazdu.
Szczegółowy zakres udzielanej pomocy zależy wtedy od posiadanego wariantu polisy assistance. Najbardziej podstawowe ubezpieczenia zapewniają kierowcy bezpłatne holowanie pojazdu do najbliższego warsztatu. Bardziej zaawansowane świadczenia mogą także przewidywać naprawę awarii na miejscu lub holowanie poza granicami Polski. Z kolei najbardziej rozbudowane polisy assistance zapewniają kompleksową pomoc. Ubezpieczyciel w takim wypadku odpowiada nie tylko za naprawę pojazdu, ale także za zorganizowanie możliwości kontynuacji podróży. Tym samym jego zadanie polega między innymi na: wynajęciu hotelu, zapewnieniu pojazdu zastępczego oraz udzielaniu wsparcia natury logistycznej.
Assistance turystyczny – zabezpieczenie w trakcie wyjazdu
Podczas urlopu każdy chciałby odpocząć od codziennych zmartwień. Niemniej rzeczywistość nie zawsze idzie w parze z naszymi planami. Turyści w trakcie wakacji nieraz stają twarzą w twarz z różnymi nieprzewidzianymi sytuacjami. Co gorsza, niektóre problemy tego typu mogą dosłownie uniemożliwić dalszą podróż. Dlatego w takich momentach pomoc ubezpieczyciela jest naprawdę przydatna.
Turystyczne ubezpieczenia assistance są przeznaczone dla osób wyjeżdżających na zagraniczny urlop. Ich cel pozostaje niezmienny, gdyż jest nim zapewnienie turystom pomocy w nagłych sytuacjach. Jeżeli chodzi o zakres turystycznego assistance, tutaj również wszystko zależy jedynie od wybranego wariantu ubezpieczenia.
Najtańsze polisy assistance dla turystów zapewniają głównie pomoc w organizacji leczenia poza granicami Polski. Oprócz tego ich posiadacze zyskują dostęp do specjalnej infolinii informacyjnej. W bardziej rozbudowanych wariantach turystycznego assistance pojawiają się także świadczenia dotyczące samej podróży. Ubezpieczyciel pomoże wówczas między innymi w: znalezieniu innego hotelu, kupieniu biletów lotniczych i innych podobnych aspektach. Najbardziej kompleksowe polisy assistance gwarantują także pomoc w sprawach związanych z odbywaną podróżą. Może być to np. gwarancja opieki nad dziećmi lub nadzór nad mieszkaniem.
Istnieje także specjalna grupa turystycznych polis assistance dla kierowców, którzy wyruszają w podróż swoim własnym samochodem. Takie świadczenia mają bardzo podobny zakres do standardowych polis assistance dla kierowców. Różnica polega jednak na tym, że zapewniają one pomoc również poza granicami Polski. Jest więc to najlepsza alternatywa dla osób podróżujących własnymi pojazdami.
Assistance mieszkaniowy – dodatkowa pomoc dla nieruchomości
Polisy mieszkaniowe cieszą się ogromną popularnością. Jednak zazwyczaj służą one wyłącznie zabezpieczeniu nieruchomości przed ogniem oraz innymi ryzykami. Jeżeli więc chroniony dom lub mieszkanie ulegnie zniszczeniu, właściciele otrzymają stosowną rekompensatę finansową. Niemniej polisy assistance dla nieruchomości mają zupełnie inne założenia.
Zakres tych ubezpieczeń obejmuje bowiem pomoc w naprawie rozmaitych usterek dotyczących domu lub mieszkania. Tym samym posiadacze mieszkaniowych polis assistance mogą liczyć między innymi na:
- naprawę zepsutych urządzeń RTV oraz AGD;
- szybką interwencję specjalisty (np. elektryka lub hydraulika) w razie awarii;
- dodatkowe zabezpieczenie domowego mienia.
Takie świadczenie będzie więc cennym dodatkiem do każdej polisy mieszkaniowej. Toteż przy jej zakupie warto zapytać ubezpieczyciela o możliwość uzupełnienia ochrony za sprawą dodatkowego assistance.
Inne rodzaje ubezpieczeń assistance – na co warto zwrócić uwagę?
Assistance przeznaczone dla kierowców, turystów oraz nieruchomości są najczęściej kupowanymi świadczeniami. Natomiast rynek tych polis poszedł jeszcze dalej. Obecnie w ofertach większości asekuratorów można znaleźć także inne rodzaje ubezpieczeń assistance. Na jakie świadczenia warto zwrócić szczególną uwagę?
Pierwszą ciekawą alternatywą będą medyczne ubezpieczenia assistance. Mają one zapewnić wsparcie w szeroko rozumianej organizacji leczenia. Taka pomoc może przybierać różne formy. Zazwyczaj posiadacze medycznych polis assistance mogą korzystać z: domowych wizyt lekarskich, prywatnych klinik medycznych oraz refundacji niektórych wydatków.
Bardzo szeroką kategorię świadczeń stanowią również polisy assistance dla firm. Tutaj naprawdę ciężko byłoby określić ich zakres, ponieważ jest on często dostosowany do specyfiki prowadzonej działalności. Można jednak stwierdzić, że firmowe assistance zapewnia między innymi: pomoc prawną, wsparcie techniczne oraz inne usługi.
Nie można także zapominać o prywatnych polisach assistance. Często funkcjonują one pod nazwą assistance typu concierge. W momencie zawarcia takiego ubezpieczenia asekurator zobowiązuje się do świadczenia rozmaitych usług na rzecz posiadacza polisy. Assistance typu concierge może obejmować np. dokonywanie rezerwacji w imieniu klienta oraz pomoc w organizacji różnych wydarzeń.
Podsumowanie
Ostatnie lata przyniosły ogromny rozwój sektora ubezpieczeń assistance. Aktualnie takie polisy są tworzone z myślą o dosłownie każdym obszarze naszego życia. Dzięki temu osoby zainteresowane zakupem assistance zyskują naprawdę ogromne możliwości. Jeżeli ktoś chciałby uzyskać pomoc w razie awarii samochodu, powinien postawić na drogowe assistance. Z kolei assistance turystyczne będzie dużym ułatwieniem podczas zagranicznej podróży. Oprócz tego właściciele nieruchomości mogą zadbać o swój komfort za sprawą zakupu mieszkaniowego assistance. Wybór jest więc bardzo bogaty. Tak naprawdę wszystko sprowadza się do znalezienia polisy, która w największym stopniu odpowiada indywidualnym potrzebom. Co istotne, przed zawarciem umowy należy dokładnie zapoznać się z warunkami ubezpieczenia. Dzięki temu można szybko zweryfikować jego zakres i jednocześnie sprawdzić wykaz wszystkich świadczeń gwarantowanych w ramach assistance.
