W 2026 roku EKUZ otrzymasz od ręki w oddziale NFZ tego samego dnia, online przez IKP lub mojeIKP standardowo w 3-5 dni roboczych (do 10 dni w sezonie wakacyjnym), a pocztą po 5-10 dniach plus 2-3 dni dostawy. Karta jest bezpłatna.
Wyjazd za tydzień, a EKUZ nadal nie ma w skrzynce? Połowa wnioskodawców popełnia ten sam błąd — myli czas obsługi wniosku przez NFZ z czasem dostawy Poczty Polskiej. Razem to nawet 14 dni roboczych w szczycie sezonu.
Od 1 stycznia 2026 roku zmieniły się zasady składania wniosków: koniec ePUAP, zostały tylko IKP, mojeIKP i wizyta osobista. Sprawdź, która ścieżka pasuje do Twojego harmonogramu — zwłaszcza jeśli wyjeżdżasz między czerwcem a wrześniem. Pełen kontekst znajdziesz w naszym przewodniku wszystko o karcie EKUZ.
W tym poradniku pokażemy konkretne czasy oczekiwania według metody, czynniki, które je wydłużają, oraz protokół awaryjny dla wyjazdów za 24-48 godzin (certyfikat zastępujący EKUZ od ręki).
Najważniejsze informacje
- EKUZ od ręki otrzymasz wyłącznie osobiście w oddziale NFZ — tego samego dnia wizyty.
- Wniosek przez IKP lub mojeIKP NFZ rozpatruje w 3-5 dni roboczych poza sezonem, w sezonie do 10 dni.
- Dostawa Poczty Polskiej dokłada 2-3 dni robocze — łącznie online to 5-13 dni, w sezonie do 14 dni.
- Od 1 stycznia 2026 ePUAP jest nieaktywny — jedyne kanały elektroniczne to IKP i mojeIKP.
- Bezpieczny bufor to 14 dni roboczych poza sezonem i 21 dni w czerwcu-wrześniu.
- Certyfikat zastępujący EKUZ (CZU) wydawany jest od ręki w NFZ i akceptowany w całej UE/EFTA.
- Karta jest bezpłatna we wszystkich kanałach — różnica dotyczy wyłącznie czasu oczekiwania.
Ile czeka się na EKUZ w 2026 — czasy realizacji według metody
EKUZ od ręki dostaniesz tylko w oddziale NFZ, online przez IKP standardowo w 3-5 dni roboczych, w sezonie wakacyjnym do 10 dni — plus dostawa Poczty Polskiej.
Różnica między metodami nie tkwi w cenie (każda jest bezpłatna), tylko w czasie. Wybór ścieżki zależy od jednej zmiennej: ile dni zostało Ci do wylotu. Poniższa tabela pokazuje pełny obraz, z uwzględnieniem sezonowości i dostawy Poczty Polskiej.
| Metoda złożenia wniosku | Czas obsługi NFZ (poza sezonem) | Czas obsługi NFZ (czerwiec-wrzesień) | Czas dostawy | Łączny czas |
|---|---|---|---|---|
| Osobiście w NFZ | 0 dni (od ręki) | 0 dni (od ręki) | 0 (odbiór osobisty) | tego samego dnia |
| IKP / mojeIKP | 3-5 dni roboczych | do 10 dni roboczych | 2-3 dni robocze (Poczta Polska) | 5-8 dni / 12-14 dni w sezonie |
| Pocztą tradycyjną | 5-10 dni roboczych | 10-14 dni roboczych | 2-3 dni robocze | 7-13 dni / 12-17 dni w sezonie |
Rozdziel w głowie dwa procesy. Pierwszy to obsługa wniosku przez NFZ — moment od wpłynięcia papieru do wydruku karty w Centrum Wspólnych Usług w Chełmie. Drugi to dostawa fizycznej koperty przez Pocztę Polską. To dwie niezależne zmienne i dopiero ich suma daje realny czas.
Między czerwcem a wrześniem liczba wpływających wniosków podwaja się, co realnie wydłuża czas wydruku i wysyłki karty.
- Najszybciej dostaniesz kartę na wizycie w NFZ (od ręki), najwolniej — wnioskiem pocztowym w sezonie (do 17 dni)
- Online przez IKP to złoty środek, jeśli zostało Ci minimum 7 dni do wyjazdu poza sezonem
- Karta jest bezpłatna we wszystkich kanałach — różni się tylko czas i wygoda
EKUZ od ręki w oddziale NFZ — kiedy i jak otrzymać kartę tego samego dnia
EKUZ od ręki otrzymasz wyłącznie składając wniosek osobiście w oddziale NFZ — karta wydawana jest w dniu wizyty po weryfikacji ubezpieczenia.
To jedyna ścieżka, która gwarantuje odbiór tego samego dnia. Sprawdza się, gdy do wylotu zostało Ci 1-3 dni i nie masz buforu na obsługę elektroniczną ani dostawę pocztową. Procedura jest prosta — wymaga tylko aktywnego ubezpieczenia w systemie NFZ i dokumentu tożsamości.
- Sprawdź lokalizację najbliższego oddziału lub delegatury NFZ na nfz.gov.pl
- Przygotuj dowód osobisty lub paszport (PESEL musi być aktywny w systemie NFZ)
- Pobierz i wypełnij wniosek o EKUZ (formularz dostępny na miejscu lub do wydrukowania)
- Zgłoś się w godzinach pracy oddziału — najlepiej rano (8:00-10:00) lub w środy (najmniejszy ruch)
- Po weryfikacji ubezpieczenia odbierz kartę — wydanie zajmuje 5-15 minut, gdy wszystko gra
Komunikat „od ręki” to nie obietnica, że wyjdziesz w 5 minut. Realna kolejka w sezonie wakacyjnym, szczególnie w poniedziałki rano i piątki po 14:00, potrafi wydłużyć wizytę o 1-3 godziny. Niektóre punkty NFZ na lotniskach (Warszawa Chopin, Kraków Balice) działają w trybie ekspresowym, ale to wciąż wyjątek, a nie reguła.
Możesz też wysłać kogoś w swoim imieniu. Potrzebne będzie pisemne upoważnienie do odbioru karty EKUZ wraz z kopiami dokumentów obu stron.
Mimo wydania karty od ręki, kolejka w sezonie wakacyjnym może wynieść 1-3 godziny. Unikaj poniedziałków rano i piątkowych popołudni — najmniejszy ruch jest w środy i czwartki w godzinach 10:00-13:00 (dane orientacyjne, na podstawie obserwacji oddziałów).
- Wizyta osobista to jedyna metoda gwarantująca EKUZ tego samego dnia
- Wybierz ją zawsze, gdy do wyjazdu zostało Ci mniej niż 5 dni roboczych
- Najmniejszy ruch w oddziałach: środy i czwartki, 10:00-13:00
EKUZ przez IKP i mojeIKP w 2026 — czas online po likwidacji ePUAP
Wniosek o EKUZ przez IKP lub mojeIKP rozpatruje NFZ w 3-5 dni roboczych poza sezonem i do 10 dni między czerwcem a wrześniem.
Zmiana 2026: jeśli wcześniej składałeś wniosek przez ePUAP, ta ścieżka jest już nieaktywna. Od 1 stycznia 2026 roku jedyne kanały elektroniczne to IKP (pacjent.gov.pl) lub aplikacja mojeIKP. Nadal możesz złożyć wniosek osobiście w NFZ lub pocztą.
Wypełnienie wniosku w IKP zajmuje około 5 minut — system zaciąga większość danych z Twojego profilu pacjenta, więc ręcznie podajesz głównie cel wyjazdu i adres korespondencyjny. Po wysyłce dostajesz e-mail z numerem sprawy i linkiem do śledzenia statusu. Pełny opis krok po kroku znajdziesz w przewodniku wniosek o EKUZ przez internet krok po kroku.
W szczycie sezonu czas wydłuża się do 10 dni roboczych — przed wyjazdami liczba wniosków rośnie skokowo.
NFZ od kilku lat wyświetla automatyczną prognozę daty wysyłki. System uwzględnia bieżącą przepustowość Centrum Wspólnych Usług w Chełmie, gdzie wszystkie wnioski elektroniczne są drukowane i kopertowane centralnie. Dzięki temu jeszcze przed wysłaniem wniosku wiesz, czy karta zdąży na wyjazd.
Do czasu obsługi NFZ doliczasz 2-3 dni dostawy Poczty Polskiej. Łączny czas to 5-13 dni — zależnie od pory roku i obciążenia systemu. Alternatywą jest EKUZ w aplikacji mojeIKP, gdzie wersja cyfrowa pojawia się szybciej, niż papier dotrze do skrzynki.
Jak śledzić status wniosku o EKUZ w IKP
Po złożeniu wniosku otrzymasz e-mail z unikalnym numerem sprawy. Status sprawdzasz na stronie NFZ — zobaczysz jeden z trzech etapów: w trakcie obsługi, zaakceptowany lub odrzucony. Po wysyłce karty pojawia się link „Śledź przesyłkę” do systemu Poczty Polskiej. Wtedy już wiesz, kiedy listonosz zapuka do drzwi.
- IKP to najwygodniejsza metoda przy minimum 7-dniowym buforze przed wyjazdem
- Po likwidacji ePUAP jedyne kanały online to IKP i mojeIKP
- Automatyczna prognoza daty wysyłki pozwala zweryfikować, czy karta zdąży
Co wydłuża czas oczekiwania na EKUZ — sezon, oddział, weryfikacja ubezpieczenia
Sezon wakacyjny od czerwca do września wydłuża obsługę EKUZ z 5 do 10 dni roboczych — NFZ rekomenduje składanie wniosków minimum miesiąc przed wyjazdem.
Na czas oczekiwania wpływa kilka zmiennych, których nie widać w komunikacie „do 5 dni roboczych”. Po pierwsze — pora roku. Po drugie — Twój status ubezpieczenia. Po trzecie — jakość danych we wniosku.
5 czynników wydłużających czas oczekiwania na EKUZ
- Sezon wakacyjny (czerwiec-wrzesień) — 2x dłuższy czas obsługi
- Niejednoznaczny status ubezpieczenia (zmiana pracy, urlop bezpłatny) — wymaga ręcznej weryfikacji
- Błędy w danych wniosku (literówki w PESEL, nieaktualny adres) — wniosek odrzucony lub wstrzymany
- Wnioski składane w piątki popołudniami i przed świętami — kolejka rośnie wykładniczo
- Opóźnienia Poczty Polskiej w okresach świątecznych — dodatkowe 1-2 dni do dostawy
Status ubezpieczenia ma większe znaczenie, niż sądzi większość wnioskujących. Pracownik etatowy weryfikowany jest automatycznie, bo ZUS przekazuje dane do NFZ na bieżąco. Samozatrudniony i KRUS wymagają potwierdzenia opłaconej składki, bezrobotny — aktualnego statusu w urzędzie pracy. W każdym z tych przypadków automat się zatrzymuje, a wniosek trafia do ręcznej weryfikacji. Doliczamy kilka dni.
Centrum Wspólnych Usług NFZ w Chełmie obsługuje wszystkie wnioski elektroniczne centralnie. To wąskie gardło systemu, ale ma jedną zaletę: daje przewidywalną prognozę. W szczycie wakacyjnym Centrum drukuje i kopertuje tysiące kart dziennie, a kolejka rośnie liniowo z liczbą wpływających wniosków.
Uwaga na 30-dniowy okres uprawnień po utracie ubezpieczenia — jeśli zmieniłeś pracę lub jesteś na urlopie bezpłatnym, weryfikacja może skończyć się odmową wydania EKUZ. Sprawdź swój status w IKP przed złożeniem wniosku.
- Złoty bufor bezpieczeństwa: 14 dni roboczych przed wyjazdem poza sezonem
- W szczycie wakacyjnym 21 dni roboczych to minimum
- Mniej niż to — idź osobiście do NFZ
Online przez IKP vs osobiście w NFZ — które rozwiązanie wybrać
Online przez IKP wyrobisz EKUZ w 5 minut z domu, w oddziale NFZ otrzymasz kartę tego samego dnia — wybór zależy od czasu do wyjazdu.
Obie ścieżki są bezpłatne, więc nie chodzi o cenę. Chodzi o wygodę (IKP wygrywa) i prędkość (NFZ wygrywa). Pocztę traktujemy jako trzecią opcję — coraz rzadziej rekomendowaną w 2026 roku, głównie dla osób bez aktywnego konta IKP.
| Kryterium | Online (IKP/mojeIKP) | Osobiście w NFZ |
|---|---|---|
| Czas wypełnienia wniosku | ~5 minut | ~10-15 minut + kolejka |
| Czas otrzymania karty | 5-13 dni roboczych | tego samego dnia |
| Wymagania | aktywne IKP, profil zaufany | dowód osobisty |
| Dostępność | 24/7 | godziny pracy oddziału |
| Idealne dla | planujących z wyprzedzeniem | wyjazdów <5 dni |
| Koszt | 0 zł | 0 zł |
- Wniosek z dowolnego miejsca, bez kolejki
- Automatyczna prognoza daty wysyłki
- Śledzenie statusu wniosku i przesyłki
- Cały proces załatwiasz w 5 minut
- Wymaga profilu zaufanego lub e-dowodu
- Łączny czas 5-13 dni — za mało na last-minute
- W sezonie wakacyjnym do 13 dni roboczych
- Zależność od dostawy Poczty Polskiej
- 14+ dni do wyjazdu → wybierz IKP
- 5-14 dni → IKP poza sezonem, NFZ osobiście w sezonie
- Mniej niż 5 dni → zawsze osobiście
Najczęstsze błędy wydłużające oczekiwanie na EKUZ
Najczęstszy błąd to składanie wniosku pocztą tuż przed wyjazdem — łączny czas 7-17 dni roboczych bywa mylony z 5-dniowym czasem obsługi NFZ.
Pułapka tkwi w komunikacji. Oficjalne „do 5 dni roboczych” to czas obsługi wniosku, a nie czas do otrzymania karty. Doliczenie dostawy Poczty Polskiej (2-3 dni) i ewentualnego sezonowego skoku (do 10 dni obsługi) zmienia 5 dni w 17. Forum Wykop pełne jest wątków z pytaniem „czemu czekam już 2 tygodnie?” — odpowiedź zwykle leży w tej dezinformacji.
5 błędów, przez które EKUZ nie zdąży na wyjazd
- Składanie wniosku pocztą zamiast online lub osobiście — 2-3x dłuższe oczekiwanie
- Niepoprawny PESEL lub adres we wniosku — wniosek odrzucony i ponowne czekanie
- Wnioski w piątek po południu w sezonie — realne opóźnienie startu obsługi o 3 dni
- Brak weryfikacji aktualnego statusu ubezpieczenia w IKP przed wnioskiem
- Mylenie EKUZ z polisą turystyczną — EKUZ nie obejmuje transportu medycznego ani ratownictwa
Błędy w danych to drugi powód strat czasu. Literówka w PESEL, nieaktualny adres korespondencyjny, brak nazwiska panieńskiego dla mężatek — każdy z tych drobiazgów potrafi wstrzymać wniosek i zmusić Cię do złożenia go ponownie. Strata: 3-5 dni roboczych. W sezonie nawet tydzień.
Pan Krzysztof i wakacje, które zaczęły się od błędu
Scenariusz: Pan Krzysztof złożył wniosek o EKUZ przez IKP w piątek 14 czerwca, przed wyjazdem do Włoch zaplanowanym na 25 czerwca. Liczył na 5 dni obsługi i 3 dni dostawy.
Skutek: W szczycie wakacyjnym NFZ obsłużył wniosek po 9 dniach roboczych, dostawa zajęła 4 dni — karta dotarła 27 czerwca, dwa dni po wylocie. Bez EKUZ i bez polisy turystycznej, zwichnięta kostka w Rzymie kosztowała go 480 EUR z prywatnej kasy.
Lekcja: W szczycie wakacyjnym 21-dniowy bufor to minimum. Alternatywa: certyfikat zastępujący EKUZ od ręki w NFZ plus polisa turystyczna na pokrycie luk EKUZ.
- Większość opóźnień bierze się z błędów planowania, a nie z opieszałości NFZ
- Sprawdź dane przed wysłaniem wniosku
- Składaj wnioski poniedziałek-środa rano i nie licz na 5 dni roboczych w lipcu-sierpniu
Wyjazd za 24-48 godzin — co zrobić, gdy EKUZ nie zdąży dotrzeć
Certyfikat zastępujący EKUZ wydaje oddział NFZ od ręki w formie papierowej — to ratunek przed wyjazdem za 24-48 godzin, akceptowany w UE/EFTA jak karta.
Gdy zegar tyka, a karta nie dojdzie na czas, masz trzy realne plany. Każdy z nich uruchamiasz w ciągu kilku godzin — bez czekania na pocztę i bez paniki.
- Sprawdź godziny pracy najbliższego oddziału NFZ (część działa do 18:00, niektóre w soboty)
- Zabierz dowód osobisty + dane do potwierdzenia ubezpieczenia (umowa o pracę, ZUS, KRUS)
- Poproś o EKUZ od ręki — jeśli weryfikacja przejdzie, wyjdziesz z kartą tego samego dnia
- Jeśli ubezpieczenie wymaga dodatkowej weryfikacji — poproś o certyfikat zastępujący EKUZ (CZU)
- Niezależnie od EKUZ — kup polisę turystyczną online (działa od kilku godzin po opłaceniu)
Plan A — wizyta osobista w oddziale NFZ. Karta od ręki, jeśli ubezpieczenie aktywne. W większości miast wojewódzkich oddziały działają do 16:00-18:00, gdzieniegdzie są też dyżury sobotnie.
Plan B — certyfikat zastępujący EKUZ (CZU). Dokument papierowy wydawany od ręki w oddziale NFZ na okres do 2 miesięcy. Akceptowany w UE/EFTA dokładnie tak, jak fizyczna karta. Od stycznia 2025 roku wyłącznie wersja papierowa.
Plan C — polisa turystyczna online. Kupisz w 5 minut, działa od kilku godzin po opłaceniu, pokrywa luki EKUZ: transport medyczny, leczenie prywatne, ratownictwo górskie. Pamiętaj, że EKUZ nie jest obowiązkowa do wjazdu na teren UE/EFTA — możesz wyjechać bez niej, ale leczenie zapłacisz z własnej kieszeni i ewentualnie odzyskasz przez NFZ na podstawie rachunków. Poza UE/EFTA (Turcja, Egipt, USA, Tajlandia) EKUZ nie działa wcale — jedynym rozwiązaniem jest komercyjna polisa turystyczna.
Nawet z EKUZ — jadąc w góry (TOPR/GOPR), uprawiając sporty wysokiego ryzyka lub planując prywatną klinikę — zapłacisz z własnej kieszeni. Polisa turystyczna od około 5 zł/dzień pokrywa to, czego EKUZ nie obejmuje.
- Wizyta w NFZ z dowodem osobistym (najbliższy oddział + godziny pracy)
- Karta EKUZ od ręki LUB certyfikat zastępczy CZU
- Polisa turystyczna online (KL min. 250 000 zł dla Europy — rekomendacja MSZ)
- Skan EKUZ/CZU w telefonie i e-mailu (backup)
- Numer alarmowy 112 oraz ambasada/konsulat w kraju docelowym
- Wyjeżdżasz jutro? Trzy ruchy: NFZ + polisa + numery alarmowe
- Brak EKUZ nie oznacza braku ochrony — oznacza tylko, że zapłacisz prywatnie
- Koszty można odzyskać od NFZ na podstawie rachunków i dokumentacji
Czas oczekiwania na EKUZ w 2026 roku zależy od trzech rzeczy: kanału wnioskowania, pory roku i Twojej znajomości procedury. Osobiście w NFZ — tego samego dnia. Online przez IKP — 5-13 dni. Pocztą — najwolniej, do 17 dni roboczych w lipcu-sierpniu.
Największa pułapka? Mylenie czasu obsługi wniosku przez NFZ z czasem dostawy Poczty Polskiej. Komunikat „do 5 dni roboczych” dotyczy tylko obsługi i nie zawiera ani czasu dostawy, ani sezonowego skoku obciążenia.
Zasada planowania jest prosta: 14 dni roboczych buforu poza sezonem, 21 dni między czerwcem a wrześniem. Wszystko poniżej tego progu — wizyta osobista. Przy wyjeździe za 24-48 godzin uruchamiasz protokół awaryjny: certyfikat zastępujący EKUZ od ręki plus polisa turystyczna online, która pokryje to, czego EKUZ z definicji nie obejmuje (transport medyczny, ratownictwo, leczenie prywatne).
EKUZ to fundament, ale nie kompletna ochrona. Komplementarna polisa turystyczna kosztuje od około 5 zł za dzień podróży i wypełnia luki, które każdego sezonu kosztują podróżnych setki tysięcy złotych z prywatnej kasy.
Porozmawiajmy — bezpłatna konsultacja z ekspertem ubezpieczeń podróżnych. Pomożemy dobrać polisę, która realnie uzupełnia EKUZ w kraju Twojego wyjazdu.
Kluczowe informacje do zapamiętania
- Czas obsługi wniosku przez NFZ i czas dostawy Poczty Polskiej to dwie niezależne zmienne — ich suma daje realny czas otrzymania karty.
- W sezonie czerwiec-wrzesień liczba wniosków podwaja się, a NFZ obsługuje je do 10 dni roboczych zamiast standardowych 3-5.
- Planując wyjazd wakacyjny, złóż wniosek minimum 21 dni roboczych wcześniej; poza sezonem wystarczy 14 dni.
- Od 2026 roku ePUAP jest wyłączony — elektronicznie wniosek złożysz tylko przez IKP lub mojeIKP.
- Przy nagłym wyjeździe certyfikat zastępujący EKUZ (CZU) dostaniesz od ręki w oddziale NFZ i jest on równoważny z kartą na terenie UE/EFTA.
- Polisa turystyczna od około 5 zł za dzień uzupełnia luki EKUZ, pokrywając transport medyczny, ratownictwo i leczenie w prywatnych placówkach.
Najczęściej zadawane pytania
Jak szybko można wyrobić kartę EKUZ?
Najszybciej osobiście w oddziale NFZ — karta wydawana jest tego samego dnia. Przez IKP lub mojeIKP czas wynosi 3-5 dni roboczych poza sezonem plus 2-3 dni dostawy Poczty Polskiej, czyli łącznie 5-8 dni. W sezonie wakacyjnym czerwiec-wrzesień NFZ obsługuje wnioski do 10 dni roboczych, więc łączny czas online sięga 12-14 dni. Wniosek pocztą to najwolniejsza opcja — do 17 dni roboczych w szczycie sezonu.
Czy EKUZ dostanę od ręki?
Tak, ale wyłącznie składając wniosek osobiście w oddziale NFZ. Po weryfikacji aktywnego ubezpieczenia i dokumentu tożsamości karta wydawana jest w ciągu 5-15 minut. W sezonie wakacyjnym kolejka może przedłużyć wizytę o 1-3 godziny — najmniejszy ruch panuje w środy i czwartki między 10:00 a 13:00.
Ile czeka się na kartę EKUZ przez internet?
Wniosek przez IKP (pacjent.gov.pl) lub aplikację mojeIKP NFZ obsługuje w 3-5 dni roboczych poza sezonem. W czerwcu-wrześniu czas wydłuża się do 10 dni roboczych z powodu skoku liczby wniosków. Do czasu obsługi NFZ należy doliczyć 2-3 dni dostawy Poczty Polskiej — łącznie 5-8 dni poza sezonem lub 12-14 dni w sezonie wakacyjnym.
Czy bez karty EKUZ można jechać za granicę?
EKUZ nie jest obowiązkowa do wjazdu na teren UE lub EFTA. Bez niej za leczenie płacisz z własnej kieszeni, a koszty możesz ewentualnie odzyskać od NFZ na podstawie rachunków i dokumentacji medycznej. W krajach spoza UE/EFTA, takich jak Turcja, Egipt czy USA, EKUZ nie działa w ogóle — jedynym zabezpieczeniem jest wtedy komercyjna polisa turystyczna.
Ile się czeka na EKUZ pocztą?
NFZ obsługuje wniosek złożony tradycyjną pocztą w 5-10 dni roboczych poza sezonem lub 10-14 dni w czerwcu-wrześniu. Po doliczeniu 2-3 dni dostawy Poczty Polskiej łączny czas wynosi 7-13 dni poza sezonem lub 12-17 dni w szczycie sezonu. To najwolniejsza z dostępnych metod, w 2026 roku coraz rzadziej rekomendowana.
Czy ePUAP nadal działa do złożenia wniosku o EKUZ w 2026 roku?
Nie. Od 1 stycznia 2026 roku ePUAP został wyłączony jako kanał składania wniosków o EKUZ. Jedyne dostępne kanały elektroniczne to IKP na pacjent.gov.pl oraz aplikacja mojeIKP. Wniosek można złożyć także osobiście w oddziale NFZ lub tradycyjną pocztą.
Co zrobić, gdy EKUZ nie dotrze przed wyjazdem?
Pierwszym krokiem jest wizyta w najbliższym oddziale NFZ z dowodem osobistym — jeśli ubezpieczenie jest aktywne, możliwy jest odbiór karty tego samego dnia. Jeśli weryfikacja wymaga dodatkowego czasu, oddział wyda certyfikat zastępujący EKUZ (CZU) — dokument papierowy ważny do 2 miesięcy, akceptowany w UE/EFTA dokładnie jak fizyczna karta. Niezależnie od tego zaleca się zakup polisy turystycznej online, która zaczyna działać kilka godzin po opłaceniu i pokrywa transport medyczny, ratownictwo oraz leczenie prywatne, których EKUZ nie obejmuje.
